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蓝牙设备市场再起波澜对话式AI会成为行业爆发的新变量吗?

gecimao 发表于 2019-04-24 07:42 | 查看: | 回复:

  自1994年蓝牙技术发布以来,这项技术很快就成为设备之间沟通的主要技术之一。根据SIG 2018年发布的蓝牙市场报告,预计到2022年,全球将有52亿蓝牙设备广泛应用到各个行业,蓝牙技术正在推动智能家居、物联网等新兴市场的发展。

  与此同时,过去3年时间里,以亚马逊Alexa、百度DuerOS为代表的对话式AI产品迅速崛起,从智能家居到物联网,语音交互也定义了AI时代的交互方式。

  那么,蓝牙设备是否能和对话式AI结合在一起,从而推动一个全新的「万物互联」时代呢?

  作为国内对话式AI技术与生态的最大玩家,百度给出了一个肯定的回答。在本周举行的小度蓝牙联盟峰会上,百度面向行业伙伴全面介绍小度蓝牙解决方案在产品和技术的应用,并为品牌商、方案商、芯片商提供全套便捷的技术方案与商务合作支持计划。

  据了解,此次推出的蓝牙设备解决方案基于DuerOS3.0,从技术上改变了蓝牙只有单向音频传输能力,让千千万万的蓝牙设备轻松具备对话能力。而在产品和落地层面,该方案提供低门槛和低成本的产品集成和落地计划,将蓝牙终端变成智能终端,获得对话式AI能力。

  此举也让百度与亚马逊、Google等公司踏上了一个新赛道。在新赛道上,「蓝牙+对话式AI」的机遇挑战又在哪里?各大玩家的各自布局是什么?以及,百度此次发布的这个解决方案的优势又有哪些?

  正如上文所言,蓝牙技术已经二十多年的历史,很多蓝牙设备厂商也是过去二十年时间里逐步成长起来的公司。尽管他们在蓝牙技术上拥有丰富的技术积累,而当语音交互兴起的时候,他们也试图转型,但也遇到一系列的挑战。

  比如,搭载语音交互的智能设备开发设计难度大,导致整个产品的开发周期会特别长,影响企业产品布局;再比如,由于蓝牙设备厂商普遍关注硬件,自身并没有太多语音交互的技术积累,因此也缺乏相应的技术支持。

  另一方面,语音交互作为一个入口产品,其背后还需要海量的内容做支撑。如果一款蓝牙音箱摇身一变为智能音箱,不仅需要语音交互技术,还需要一个巨大的音乐内容库。

  这一系列挑战对于蓝牙设备厂商而言,几乎都是无解的难题。然而,蓝牙设备又是一个巨大的市场,也给语音交互提供了丰富的应用场景。

  首先,蓝牙设备种类颇多,涵盖了用户家庭、移动、车载等多个场景,根据蓝牙技术联盟(英语:Bluetooth Special Interest Group,缩写为SIG)的数据及预测,2018年蓝牙音频设备全球出货量达8.8亿台;其次,围绕蓝牙技术的生态体系已经相当完善,从芯片到ID设计再到软硬件集成以及生产制造等,其生态链成度非常高。

  这也吸引了全球语音交互的玩家们。2018年,亚马逊推出了针对可穿戴产品的「Alexa Mobile Accessory Kit」,这个开发工具包可以帮助第三方可穿戴蓝牙设备厂商(主要是耳机)快速接入Alexa。

  另一个玩家则是Google,2017年的时候,Google发布了自己的无线耳机Pixel Buds,主打语音实时翻译,并能与旗下Pixel手机的Google Assitant互动。随后的时间里,尽管Google并没有发布统一的开发组件,但业界已经看到了Google的决心,其语音入口Google Assitant已出现索尼、出门问问等耳机产品里。

  而随着百度正式加入这个赛道,势必也将掀起国内蓝牙设备拥抱AI的热潮,国内蓝牙设备与对话式AI技术的结合速度也将加快。事实上,百度此次发布的小度蓝牙解决方案,也显示出百度在这个领域的耐心与决心。

  公开资料显示,2018年7月的百度AI开发者大会上,DuerOS3.0正式亮相。DuerOS3.0带来了20多个跨场景、跨设备的解决方案,其中就包括蓝牙设备解决方案(DuerOS Mobile Accessories,简称DMA)。

  简单来说,如下图所示,小度蓝牙解决方案包含两大部分,DMA蓝牙协议和小度APP,这两部分从产品开发与用户体验两个层面定义了未来蓝牙设备的基本形态。

  先看DMA蓝牙协议。传统蓝牙设备都采用经典蓝牙协议,普遍存在触碰或按键触发、语音输入延时明显、APP间串扰等问题。

  而DMA协议则是在经典蓝牙协议基础上进行了扩展定义和优化的蓝牙协议。集成了DMA协议的蓝牙音频产品,支持语音交互,可以让设备有更好的语音交互体验,更快、更流畅的数据传输。

  以语音唤醒为例,传统的蓝牙协议通过触碰与按键来触发语音输入,但在某些特定环境(如开车)时会有不少问题,基于DMA协议的语音唤醒模型,可以在复杂环境下将唤醒率提升到97%以上,这也将大大提升语音交互的体验。

  再来看保障用户体验的小度APP。它提供了设备连接管理、用户管理、固件升级和DuerOS全套语音能力。

  这也意味着,用户只需一个APP,就能够连接、管理DMA合作设备(如:蓝牙耳机、蓝牙音箱、蓝牙车载设备等),而蓝牙设备厂商也可以针对不同场景的硬件设备提供适合的能力,比如地图导航、娱乐资源、电话通讯、信息查询等,基于百度在地图、娱乐以及信息方面的内容积累,可以为用户提供良好的体验。

  从7月亮相到此次正式向行业发布,过去的5个多月里,百度以异乎寻常的耐心,在市场、产品、技术与落地上不断验证、打磨。

  首先,市场和用户已经接受了语音交互的产品。截止到2018年12月,基于DuerOS语音交互的设备数量已经达到2亿台,如此海量的激活设备,不仅是验证了市场需求,也提供了丰富的数据。

  其次,基于不同的蓝牙设备场景,提供一套完整方案。蓝牙设备类型广泛,通过对于深度场景的打破,小度蓝牙解决方案可以实现一次接入,云端持续升级,无需二次开发。

  第三,降低了语音交互的技术门槛和成本。基于百度在业界领先的语音技术,能帮助设备在「听清」的基础上「听懂」。这些开发SDK作为高度集成的产品,可以让蓝牙设备厂商快速集成到自己的硬件里。

  第四,在具体落地上,百度不仅提供免费技术、免费的小度APP以及免费的DuerOS云端能力,还联手品牌商、方案商、芯片商提供完整的技术落地与商业合作支持计划。

  值得一提的是,DuerOS已经接入了多家头部内容服务商,在音乐、有声资源、新闻等内容上具有不小的优势,这些内容资源也将帮助蓝牙设备厂商设计出更具吸引力的智能设备。

  上述这些举措,展现了百度对于对话式AI与蓝牙设备结合的完整思考,技术之外,还提供了一整套产品、市场以及生态推进计划,这也让小度蓝牙联盟更具行业示范意义。

  作为智能手机之外最大的消费硬件类型,2018年全球蓝牙设备出货量预计为40亿台,这些设备广泛存在于家庭、车载以及移动的场景里。

  而作为既键盘、触屏之后的全新交互方式,语音交互以其最自然、人性化的特点,已经在过去四年时间里得到全球用户的认可。

  当海量的蓝牙硬件与语音交互相碰撞,将推动万物互联的愿景步入一个全新时代,IDC报告预测,到2020年,对话式人工智能在智能家居产业渗透率达27%,智能车载51%,手机可穿戴68%。

  这也是一个AI赋能的新赛道。Alexa、Google Assitant以及DuerOS将成为蓝牙设备的标配,并将从交互逻辑、AI赋能以及用户体验上为蓝牙市场带来新机遇。2019年,百度、亚马逊、Google如何引领中美两国的蓝牙设备发展,以及如何推动整个物联网市场全面拥抱AI,值得持续关注。(完)返回搜狐,查看更多

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